עודכן לאחרונה: מרץ 2026

סטודיו efratica (להלן: "החברה", "העסק", "אנחנו" או "סטודיו אפרתיקה") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר ובמערכותיה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט לתיקון 13 לחוק.

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי הנמסר לנו, וכן מהן זכויותיכם כנושאי מידע.

האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד.

במסגרת ביקורך באתרי האינטרנט של החברה ו/או במסגרת פנייתך לחברה דרך או באמצעות רשת האינטרנט, אתה מסכים לכך שהחברה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו ומסכים לסיכונים המתוארים בסעיף האבטחה.

אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע ייתכן כי החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה ו/או לא תוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.

חלק מהמידע שנאסף אודותיך אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך האישיים. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת, עמודים שבהם צפית, הצעות ושירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד.

1. פרטי העסק ואחראי פרטיות

• שם העסק: סטודיו efratica
• כתובת: דרך לב השרון, קדימה-צורן
• טלפון: 050-7772482
• דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: efratica.info@gmail.com
• ממונה הגנת פרטיות: אפרת מסינגר

2. סוגי המידע שאנו אוספים בעת השימוש באתר ובשירותינו, נאסף מידע אישי, לרבות:

• פרטים אישיים: שם, טלפון, כתובת דוא”ל.

• פרטי תשלום: לא מתקיימת סליקה באתר עצמו. סליקה מתבצעת כנגד בקשה לתשלום, ובאמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים (האתר אינו שומר ואינו מקבל כל מידע בנוגע לפרטי האשראי).
• מידע טכני: כתובת IP ,סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ודפוסי שימוש באתר.
• מידע שיווקי והתנהגותי: נתונים אנליטיים מ־ Google Analytics ו־ Meta Pixel לשם ניתוח פעילות, מדידה ושיפור חוויית המשתמש.
• מידע מהרשמות וניוזלטר: כאשר המשתמש נרשם לעדכונים או מקבל מאיתנו תוכן במייל.

3. מטרות השימוש במידע המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• ניהול קשרי לקוחות: מענה לפניות, שליחת עדכונים ומידע רלוונטי.
• שליחת הודעות שיווקיות, מבצעים וניוזלטרים – בכפוף להסכמה מפורשת.
• שיפור חוויית המשתמש באתר ובהצעות השירות באמצעות ניתוח נתונים סטטיסטיים ואנליטיים.
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות, לרבות לפי חוקי מס, בריאות וביטוח.
• שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאות וניהול סיכוני סייבר.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע העיבוד מתבצע בהתאם לאחד או יותר מהבסיסים הבאים:

• הסכמה מפורשת של המשתמש (למשל בעת רישום או סימון תיבה).
• קיום חוזה או ביצוע פעולה לבקשת המשתמש (למשל בעת חתימה על חוזה לבניית אתר).
• ציות לחוק או חובת דיווח רגולטורית.
• אינטרס לגיטימי של העסק (כגון שיפור השירות, שמירה על בטיחות, או ניהול עסקי תקין).

בכל מקרה של עיבוד מידע, הוא ייעשה למטרה סבירה, הכרחית וככל שנדרש למטרה שלשמה נמסר. עיבוד המידע יעשה באופן סביר, מידתי ובעל הצדקה אמיתית לעיבוד.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים אנו עשויים לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות מטעמו של העסק: מערכות CRM, דיוור אלקטרוני, מערכות תשלום, אחסון ענן ותחזוקת האתר – בכפוף להסכמי סודיות ואבטחה.
• עם רשויות מוסמכות, אם נדרש לכך על פי דין.
• עם חברות ניתוח נתונים (כגון Google ו־Meta) לצורכי מדידה ושיפור חוויית משתמש. לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים ללא הסכמה מפורשת מהמשתמש.

6. שימוש בעוגיות (Cookies) באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך:

• הפעלת פונקציות תקינות באתר (חיוניות).
• ניתוח נתונים וסטטיסטיקה (Google Analytics).
• התאמת תוכן ופרסום ממוקד (Meta Pixel).

בעת הכניסה לאתר מוצג באנר עוגיות המאפשר למשתמש לבחור אילו סוגי עוגיות הוא מאשר. ניתן לשנות את ההגדרות בכל עת דרך הדפדפן או הקישור בבאנר.

7. אבטחת מידע

• האתר מאוחסן בשרתים מאובטחים של Google Cloud – בישראל.
• אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה, שימוש, שינוי או מחיקה לא מורשית של מידע.
• גישה למידע ניתנת רק לבעלת הסטודיו ולספקים מורשים הפועלים מטעמנו (כגון חברת האחסון) תחת התחייבות סודיות.

8. שמירת מידע

• נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף.
• מידע הנוגע לרכישות ותשלומים יישמר בהתאם לחוקי ניהול ספרים ומיסוי.

9. זכויות נושאי המידע בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות לגישה למידע האישי השמור עליכם.
• זכות לתיקון או עדכון מידע שגוי.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח"), בכפוף לחובות שימור לפי חוק.

למימוש זכויותיכם – ניתן לפנות אלינו בכתובת efratica.info@gmail.com  או בטלפון 050-7772482 .

10. שליחת הודעות שיווקיות סטודיו efratica שולח מידע פרסומי וניוזלטרים רק לנרשמים שמסרו הסכמה מפורשת.
ניתן להסיר עצמכם מרשימות דיוור בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה־"הסר" שבתחתית כל הודעה.

11. העברת מידע מחוץ לישראל ייתכן שחלק מספקי השירות שלנו (כגון Google ו־Meta )  שומרים נתונים בשרתים מחוץ לישראל.
העברה זו תתבצע רק למדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות עומדת בדרישות החוק, ותוך נקיטת אמצעים נאותים להבטחת המידע.

12. שינויים במדיניות הפרטיות מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.
במקרה של שינוי מהותי באיסוף או בשימוש במידע, נודיע על כך באופן ברור באתר או בדוא"ל.

13. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות זו, תוכלו לפנות אלינו:

סטודיו efratica
כתובת: דרך לב השרון, קדימה-צורן
טלפון: 050-7772482
דוא"ל: efratica.info@gmail.com
ממונה הגנת פרטיות: אפרת מסינגר